ECサイトを運営する中で、物流業務についてこんなお悩みはありませんか？
- 出荷業務に追われて、他の業務に手が回らない
- 物流の固定費が高い
- 誤発注・在庫のずれが頻発している
在庫管理や出荷作業は時間も手間もかかり大変ですよね。スムーズなECサイト運営のため、物流業務をアウトソーシング（外部委託）しませんか？
物流業務をアウトソーシング（外部委託）するポイント
2022.12.05
目次
物流業務とは？
そもそも物流業務とはECサイト運営の中のどこからどこまでを指すのでしょうか？まずはECにおける物流の流れを詳しく確認しましょう。
入荷・検品
まずはECサイトで売る商品（商材）を入荷することから始まります。配達された荷物と伝票を確認し、現物と品番、数量に相違がないか念入りに検品をおこないましょう。
棚入れ（保管）
入荷した商材を、あらかじめ決めた棚やラックに格納する作業を「棚入れ」といいます。BtoC向けのECサイトでは、少量・多商品（商材）なので、いかに効率よく棚入れをするかが重要です。
棚卸し（管理）
棚卸しとは、商品や資材が何点あるか「在庫を把握」することです。在庫を把握する理由は、単に在庫状況を知る理由だけでなく、「売上総利益」を計算してECサイト事業の財務状況を把握する役割もあります。
流通加工
流通加工とは、仕入れた商品や商材に「付加価値」をつける作業のことです。
流通加工は、受注前に行うラベル貼りやパーツの組み立て作業や、受注後に行う名入れやラッピングのような作業があります。
包装、配送
包装は「個装」、「内装」、「外装」の3つがあります。いずれも商品を保護して品質を保つためにおこないます。
物流業務をアウトソーシング（外部委託）するメリット
物流業務を代行業者に委託することにより、どのようなメリットを得られるのでしょうか？
リソースの確保
物流業務をアウトソーシングすることで、ネットショップ運営で一番大切なショップの拡大（計画・企画・販売）に専念できます。
コスト削減
物流経費が固定費から変動費になるため、季節や時期による売上の変動に対して物流費も比例します。お得な送料で、物流コストを大幅削減することができます。
ミスを減らす
在庫をデジタル管理することができるため、煩雑な在庫管理の手間が軽減します。倉庫では経験豊富な物流のプロが出荷管理を行うので、誤配送や誤出荷が激減します。
業務や在庫の見える化
物流情報の一元化、見える化で在庫管理の業務が簡素化されるだけでなく「在庫金額」「在庫回転率」が可視化されることによって、ショップ経営も「見える化」できます。
物流業務を委託するときのチェックポイント
物流業務を外部に委託する場合、事前にチェックするべきポイントを確認していきましょう。
商材に適応しているか
- 商材（ジャンル・サイズなど）
- 温度帯
取り扱っている商材によっては、常温だけでなく温度帯に分けて管理が必要な場合や、大型商品で対応のできる倉庫が限られてしまう場合があります。特に食品や大型家具などを扱う場合は注意が必要です。
それぞれの商材にあった商品管理に対応しているかどうかを確認しましょう。
周辺システムと連携可能か
利用しているECサイト・在庫管理システムと倉庫管理システムが連携可能かを確認することも重要です。
在庫をデジタル管理し、一元化・見える化しましょう。
物理的な条件が希望を満たしているか
- 倉庫の場所
- 稼働時間
- 対応できる物量
まずは生産工場や輸入港からの距離を確認しましょう。複数の倉庫拠点を持ちたい場合、希望の場所に倉庫があるかも確認が必要です。
また、注文数に対して出荷できる数量が十分かという点や、出荷可能な稼働時間なども事前に聞いておくと安心です。
細かい条件に対応可能か
細かい希望条件（洋服のたたみ作業、詳細検品など）がある場合は対応可能か相談が必要です。
その他、流通加工について特別に対応してほしい内容などがあれば事前に相談しましょう。
「makeshopロジ」でできること
低コストで出荷業務のアウトソーシングができる物流プラットフォーム「makeshopロジ」なら少額から大規模なものまで、幅広く対応可能です。プランによっては月額基本料無料でご利用いただけますので、お気軽にお試しください。
海外発送対応
世界125ヵ国に向けて商品を発送することができます。
別途弊社パートナー会社が提供する越境サービスへお申込みいただく必要がございます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
4温帯対応
ワインや冷凍食品など、温度管理が必要な商材もお取り扱い可能です。
大型商品
180サイズ〜260サイズの大型商品もお取り扱い可能です。
特注資材
ブランドイメージや商品の大きさにより専用の梱包資材を安価にご提供が可能です。
梱包資材にロゴを入れることも可能です。
その他、オプションやギフト、サンプル品など、柔軟に対応いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
また、ショップ様に寄り添い二人三脚でサポートする「EC運営コンサルティングサービス」も展開しておりますので、ぜひ併せてご検討くださいませ。
▼おもなサポート実績
- Zoomでの操作方法レクチャー会
- 専用マニュアル作成（運営者用、生産者用）
- オープン時の送料設定・ドメイン設定・決済設定 など
